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房天下以用户体验为中心 逼迫房产中介改革

长葛房天下  作者:小涛  2015-04-26 11:07

2015年开始,房天下就在北京、上海、广州、武汉、成都5城市推出“直客式”服务。业主通过房天下移动或PC平台将房产委托给房天下;房天下通过交易平台匹配潜在购房者;买卖双方达成交易后,房天下提供过户、金融等服务。全流程的服务只收成交价0.5%的中介费

这是自14年房天下与链家,我爱我家“分手”之后,又一重大举动,房地产业内人士评论,这是房天下欲取代中介的强信号,然而房天下为什么要这么做是有理由的,理由如下:

1.中介费太高。据中原地产数据,2014年房地产中介促成交易6500亿,收入116亿,涌现出95位百万年薪营业员和137位百万年薪店长,高业务员年薪达740万元,这还是成交额同比下降35%并扣除经纪公司“抽水”之后的收入!购房者对过高的中介费早已怨声载道。前年北京市住建公开征求意见,市民反应多的就是中介费过高,有代表性的意见是:现在一套房屋动辄三四百万元,中介服务费一次就收几万、十几万,它们的工作付出远远不值这个价。

2.垂直房产平台虚假信息过多。所谓“虚假信息”的问题,更多出在努(sang)力(xin)奋(bing)斗(kuang)的房产中介上,一套房源多家中介争抢、重复在合作的房天下上发布信息,才是网站上房源数多于市场实际房源数的原因,作为房产网站的盈利模式之一,对于多家合作中介公司发布的同套房源信息,房天下没有义务、没有权利做删除。信息发布的主动权在中介手里,虚假房源吸引客户这样的房产中介原罪感染了房产网站——这不能算是房天下的责任。

3.以用户体验为中心。买房人群更容易买到房是老百姓和房天下的共同目的,房产中介的作用主要体现在两个方面,一是汇聚卖方、买方的信息;二是撮合并协助办理相关手续(过户、贷款等)。作为房产交易市场的弱势群体,在开发商很难给予福利的情况下,必须在中介这一环减少投入。

综合看来,房天下也好,中介也好,谁动了谁的奶酪并不重要。如何让普通老百姓更容易的买房才是关键。万达已经从以房地产为主的企业转型为服务业为主的企业,在这个互联网+的时代,谁更为用户着想,谁才能获得市场,长远发展下去,房天下以用户体验为中心,逼迫房产中介市场改革势在必行。

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